摘要： <正>CIS的导入,已成为中国企业的形象战略,塑造企业形象将越来越受到企业决策层的重视。在塑造企业形象这个庞大的系统工程中,产品形象的塑造作为一个子系统,具有十分重要的地位。本文仅就产品形象在CIS中的定位、作用及运作手段作一个初步的探讨。